• снижается политический рейтинг, нужно усилить репутацию и доверие
• планируется важная сделка или compliance, и необходимо удалить негатив
• падает уровень продаж и требуется увеличить положительные отзывы
• готовится релиз новых продуктов, услуг и необходимо опередить конкурентов
• нужно отразить медиа-атаку и сохранить репутацию
Качественно отлаженный ORM позволяет исключить или восполнить репутационные потери, либо построить безупречную репутацию с нуля
Процесс управления репутацией строится на трех компонентах
При помощи мониторинга и анализа данных разрабатываем стратегию формирования репутации: от очистки негатива до создания инфоповодов и увеличения позитивных упоминаний в сети
• мы обладаем глубокой экспертизой в сфере управления репутацией
• быстро находим и обрабатываем критические данные
• подключаем к системе OSIRIS, где клиент может отслеживать динамику изменений в сети
• от нас не нужно долго ждать отчетов - все быстро и доступно в личном кабинете
• сервис и поддержка 24/7
Подбираем наиболее подходящие инструменты и каналы коммуникации с целевой аудиторией. Формируем детальный план действий, согласовываем с конечными целями и задачами
• мониторинг онлайн-СМИ, YouTube, Facebook, Twitter, Telegram системой OSIRIS
• вытеснение нежелательных публикаций из поисковой выдачи юридическими или SERM-инструментами
• создание релевантного контента
• продвижение и масштабирование ключевых сообщений и позитивных отзывов